Support

We usually reply within 2 business days · Solemos responder en 2 días hábiles

Contact · Contacto

Write to support@woyava.com with your iPhone model, iOS version and HalfTri version (Settings → About).

Escríbenos con tu modelo de iPhone, versión de iOS y versión de HalfTri (Ajustes → Acerca de).

My data is not syncing between devices · Mis datos no se sincronizan

Check that you are signed in to iCloud with the same Apple Account on both devices and that iCloud is enabled for HalfTri (Settings → your name → iCloud). Sync can take a few minutes.

Revisa que ambos dispositivos usen la misma cuenta de Apple con iCloud y que iCloud esté activado para HalfTri (Ajustes → tu nombre → iCloud). La sincronización puede tardar unos minutos.

Workouts don't appear in Apple Health · No aparecen en Salud

Open Settings → Privacy & Security → Health → HalfTri and allow access.

Abre Ajustes → Privacidad y seguridad → Salud → HalfTri y permite el acceso.

Apple Watch

Install HalfTri on your Watch from the Watch app on your iPhone (My Watch → Available apps) and keep both devices nearby during a session.

Instala HalfTri en el reloj desde la app Watch del iPhone (Mi reloj → Apps disponibles) y mantén ambos dispositivos cerca durante la sesión.

Refunds · Reembolsos

Purchases are handled by Apple. Request a refund at reportaproblem.apple.com.

Las compras las gestiona Apple. Solicita el reembolso en reportaproblem.apple.com.